在情感消费时代，品牌想要留住用户，就要学会从用户的情感需求出发，达成心灵上的共鸣。一个优秀的品牌能够从用户的爱好偏向出发，打造符合用户理念的美好人设，用品牌魅力吸引忠诚的顾客。
而一向温情的天猫超市再度发力，这一次继续“暖男”模式，开启了对日常美好小事的浪漫告白，下面就让我们一起来看一看吧。
借日常浪漫告白 让用户产生情感共振
当大众在生活中处处碰壁时，这个时候品牌借助真实生活故事，做一些大众更加渴望的暖心营销无疑更容易让用户产生情感共振，对品牌产生情感归属。
此次天猫超市将一直以来的暖心形象延续了下去，借助我们日常中的美好小事，通过真实故事让用户产生情感共振，对品牌产生情感归属。
从美好生活出发 用情感实现与用户强关联
现如今消费升级，消费者精神需求也在转变，品牌营销除了走心、真诚，与用户心灵层面上互动和共鸣，更重要的是价值观能够被大众所认同。
天猫超市正是借助了情感营销，把用户忠诚建立在满足精神需求的基础上，从而潜移默化的改变大众的生活方式。天猫超市的广告为何总能打动消费者，主要有以下几点原因：
洞察消费者真实生活：
天猫超市非常忠于对生活的真实演绎，借助大众对生活的真实情感，拉近品牌与用户的距离。
情感营销可以利用的情感通常包括：信任、可靠、友谊、幸福、安全、光彩照人、奢华、宁静、梦想、浪漫、热情，幽默、怀旧...
情感总能够快速抓住人的注意力：
人的大脑不需通过认知，就能接收情感性的信息。我们的大脑特别容易受强烈的情感刺激吸引，并且比较擅长记录和存储这类刺激。
而品牌正是借助了人们被吸引的注意力，通过情感营销快速占领消费者心智。
用情感互动让品牌获得口碑：
互联网让一切变得轻而易举,对许多品牌而言，决胜点就是去创造引人入胜的内容，能够被大量分享从而形成病毒传播。这种分享完全是免费的，而且包含一定程度上的个人背书。
但同时值得注意的是，走情感路线虽然好，但是这一招并不是“一招鲜”适用于所有品牌，切勿盲目跟风。
如何让用户产生情感归属
现如今消费升级，消费者的精神需求也在转变，营销宣传除了走心、真诚，与用户在心灵层面上互动和共鸣，更重要是，商品和服务能够实实在在地满足当下消费者多样化的个性需求。
对于品牌来说如何让用户产生情感共振，继而对品牌产生情感归属？
塑造产品的品牌情感价值：
品牌所传达的情感内涵，通常都被大众消费者认同和接受，而产生高溢价，在赋予产品情感链接，给予品牌价值后，再进行一系列的情感营销往往会容易很多。
感性广告比理性广告难做的多：
要形成并传播一个关于品牌的杀手级事实，要比通过广告为品牌建立情感联系容易得多。
诉诸情感，需要的是卓越的创意和时间，但对于要想从情感领域让自己占据用户的心智的品牌来说，非一朝一夕之事，需要经年累月的持续输出。
情感营销，互动是关键：
现如今我们在衡量一支广告的效果时，往往对它的互动效果关注不够，而通常只考虑了触达、曝光和ROI等显性量化指标。
但我们知道，一条感性信息通过互联网传播，能激起强烈的情感共鸣和情绪共振。用户的这种看法和感受，很难被客观感知和衡量。
如今，越来越多的消费者在选择产品时，除了其基本使用功能、满足生理需求以外，更加注重情感的需求，让产品具有品牌的情感传递价值，让大众被品牌感动，和大众进行情感互动，这都是为了更好地做好品牌的情感营销，无疑只有这样才能驱动强大的购买力。
