品牌如何才能跨越时间洪流,长期赢得消费者的心?相信这是所有品牌都在探求的生长命题。
这一命题下,各行各业总不乏一些资深头部品牌,凭借独特经营理念与实践留下参考案例。最近,钻石行业头部品牌钻石世家就凭一场盛大的品牌20周年营销,再次刷新高分答案:始终专注于消费者的品牌,才能一直相伴消费者左右。
9月5日,钻石世家携手广东卫视,联合打造了20周年品牌盛典——“极慕爱之夜” 。这场盛典中,品牌通过官宣品牌全新代言人娜扎,“星辰”新品闪耀发布,两大子品牌重磅发布,三大女性书信对话以及品牌公益等内容,持续传递KeepLoving KeepShining的品牌理念,侧重强化着品牌与消费者的情感联结,引发了品牌与珠宝爱好者们的情感共鸣。
盛典之中和盛典之外,钻石世家20年来长伴消费者的闪耀营销秘诀,也逐一呈现。
一场闪耀盛典
围绕“消费者共鸣”做内容
汇聚4大亮点
品牌营销想要赢得关注,必须建立与消费者的“共鸣“。越容易引发共鸣的营销内容,越可能出圈。这场群星璀璨的“极慕爱之夜:钻石世家20周年品牌之夜”品牌盛典,就闪耀着诸多有共鸣的亮点。
1 一款闪耀新品发布:发起星辰之约,共赴多彩人生
第一颗闪耀光芒的,便是钻石世家发布全新钻饰系列——“星辰”。
这个新品系列在现场由品牌新代言人娜扎亲自佩戴,一经发布就引发现场镁光灯闪烁,在屏幕之外,也掀起了广大珠宝爱好者和泛人群消费者的热议。
“星辰”之所以如此备受关注,除了其品质工艺值得信赖、产品设计符合潮流趋势外,其设计理念中富含美好的情感寓意,还能满足珠宝爱好者馈赠、悦己、收藏等多元化需求。整个系列以独特符号八边形寓意勇气、珍惜、承诺等八种美好特质。娜扎演绎的手链中,蓝、黄、粉、绿、红五种彩色蓝宝石联排点缀,每一种色彩赋予美好的祝愿,寓意多彩人生,绚若星辰 。
可见,这款新品里既有品牌对于消费者的真挚祝福,也自带与消费者的美好人生理念共鸣。
2 两大子品牌:闪耀布局,回应消费者需求升级
20周年大庆之际,钻石世家还闪耀官宣“黄金屋”与“瑰宝殿”两大子品牌,正式步入品牌集团化发展新阶段。
其中, “黄金屋”将被打造为年轻、时尚的黄金品牌,构建出具有社交属性的新消费空间,以创新“艺术展馆”让年轻消费者的每一次消费,都变成“时尚艺术展”打卡;而“瑰宝殿”,则聚焦于中产人群,致力于让彩宝成为其彰显生活格调,增添生活情趣的全新配饰。
钻石世家借两大品牌入局“黄金”、“彩宝”赛道,完善多品牌布局,归根结底还是顺应着消费者需求升级——年轻群体购买力增强,但市场上缺乏年轻黄金设计;中产阶级对于高品质彩宝的消费需求稳中有升。钻石世家再度彰显“以消费者需求为发展导向”的生长思维。
3 三位钻石女性代表:传递闪耀理念,诠释女性力量
除了发布新品、子品牌,品牌理念与精神的阐释与传递,也是此次盛会主旋律。
钻石世家董事长陈小凤女士,品牌新代言人娜扎和极慕之星大使、奥运冠军张常宁,三位钻石女性代表在现场以浪漫的书信形式,结合自我的人生经历、关于爱和美的闪耀体悟,分别展开了关于钻石世家KeepLoving KeepShining理念的多元表达。
此外,钻石世家还携手国民歌手李克勤、杨宗纬、杨思琦以及众多歌手艺人,以经典歌曲及情景剧,演绎了KeepLoving KeepShining的瞬间。
钻石女性代表和艺人们诠释闪耀理念,展示自身闪耀光芒的同时,也将这种精神力量传递给了更广大的消费者,鼓励着更多女性能够坚定去爱,去追逐热爱,闪耀自我光芒。
4 多年公益旅程:闪耀大爱,彰显品牌责任担当
事实上,钻石世家关于“爱”和“闪耀”的阐释,不仅限于爱人,爱己,更是一种爱社会、爱自然、爱世界的大爱信念——此次“极慕爱之夜”还是一场公益盛会。现场宣布对首套“星辰系列”进行公益拍卖,拍卖款将用于“极慕森林-聚爱成林”的绿色公益项目。
此外,钻石世家还支持着希望小学、四叶草图书室、梦想基金大学生资助等多个爱心项目,让公益这项长期工程,伴随着品牌生长进程。对于成长于“全民公益”背景下的新一代消费者而言,钻石世家这样有大爱意识和公益理念共鸣的品牌,往往更值得青睐。
回望整场“极慕爱之夜”,钻石世家通过消费者感兴趣、有共鸣的内容,达成了品牌产品力,情感价值理念和公益形象的立体传达,也揭晓品牌20年来备受珠宝爱好者青睐的秘诀——坚持凭借强大产品力和品牌力,满足着当代消费者“品质消费和情感消费”双重需求。
从“极慕爱之夜”新品发布和子品牌官宣,足以窥见钻石世家20年来,凭借敏锐市场洞察和创新实力,以及产品体系化布局,切实回应着消费者所需。而由三大女性代表、艺人们演绎的品牌精神、理念,品牌公益彰显的品牌价值等在产品基础上,又与消费者达成“价值共鸣”,这显然是钻石世家20年来始终吸引消费者的又一主因。
一系列闪耀营销
结合高质产品做创意
持续打磨情感光芒
品牌塑造并非一夕之功,钻石世家20周年的闪耀光芒,还源于品牌在产品创新、渠道体验、内容营销上的长期打磨。
1 体验营销:以浪漫地标,透传浪漫画风
面对注重体验感的当代消费,品牌需要同时提供商品价值和体验价值。基于此,钻石世家接连打造了「自在美学体验馆」、「流光宫殿」、「钻石庄园」等浪漫地标,让消费者们在钻石消费中,同步感受着品牌营造的独特“浪漫”、“艺术”体验。据悉,接下来还有「钻石广场」落地,继续升级浪漫。
自在美学体验馆
流光宫殿
钻石庄园
2 娱乐营销:以有爱剧场,加持有爱寓意
不光消费场景有浪漫,钻石世家还在《心居》、《沉睡花园》、《漂亮的李慧珍》等多部热门剧集中巧妙植入品牌及产品,加持着璀璨珠宝的有爱寓意。剧集外品牌还打造#极慕最爱剧场#互动IP,拉动观众分享有爱观后感或有爱故事,也将“极慕之星,只给最爱的人”的美好寓意,深植消费者内心。
3 节日营销:以自有造节IP,加持品牌情感标签
除了影视互动IP,钻石世家还有自有节日IP“钻石节”。每年5月的钻石节中,品牌都会通过趣味营销和大量宠粉福利,带品牌消费者一起沉浸式过节。这个“钻石节”早已变成了品牌每年一次的品牌情感唤醒点,还能通过高效聚合营销资源,集中打爆品牌声量和销量,达成品效合一。
4 福利营销:以贴心福利,强化用户情感链接
仪式感极强的各大传统节日,也是营销契机。今年七夕节,钻石世家推出了“20周年时光换钻计划”,放送福利同时,还通过“时光告白”故事征集活动,面向消费者收集着真实的有爱故事,让消费者们自己来诠释品牌的“有爱”理念,以消费者故事,丰富着品牌故事,进一步加强消费者与品牌的情感链接。
钻石世家自诞生以来,就一直以推广高品质钻石文化为己任。可以看到,在上述这一系列深化品牌与消费者的情感、价值沟通的营销中,钻石世家始终以高品质产品为核心,以多元营销沟通玩法,持续传递着KeepLoving KeepShining的价值理念。
因此,钻石世家不仅凭借着高品质,成为珠宝爱好者首选,更凭借着产品附加的情感价值理念,变成了众多消费者传递情感的信物、传达时尚态度的载体。品牌角色在一次次营销互动中不断丰满,累积着“不可替代”的闪耀价值。
钻石世家20周年庆
留下一套闪耀营销秘诀
最后,透过钻石世家20周年庆典案例,不难总结出一套可供更多品牌参考的闪耀营销策略:
1)品牌周年庆,是与消费者认知沟通的契机,因此它应包含品牌过去的陪伴情怀,当下的创新和未来的展望。
2)品牌传递给消费者的认知,应牢牢绑定消费者所需。对于这一届消费者而言,品质需求和情感需求,同等重要。
3)品牌生长,始终看向消费者。正如现代营销学奠基人西奥多·莱维特所言:企业如果始终致力于满足顾客需求,那很多问题都会迎刃而解。
总而言之,围绕消费者所需做产品创新,情感、价值沟通;坚持公益活动,以有担当的形象赢得消费者认同——不管是钻石世家还是其他品牌,总能跨越时间,获得持续增长和长久生命力。