传统广告时代,为了把现有的产品宣传出去,品牌始终坚持把产品作为营销的中心,从包装到产品质量,从宣传内容到传播形式,产品贯穿始末。但后来品牌商发现,这种方式不仅成本高昂,而且还不能长久的吸引消费者的注意力,效果不甚理想。
UGC互动营销的兴起带来新解,通过激励手段调动用户自发生产、深度互动,使普通用户作为重要传播单元协助品牌达成信息跨圈层渗透,在打造爆点营销事件,沉淀私域内容营销流量方面优势显著。
正如能量饮料标志性品牌,天丝®集团红牛®维生素风味饮料,一直以来始终向用户输出“挑战自我,突破极限”的品牌态度。今年夏天,为了深化这一品牌精神内核,扩大消费圈层,红牛发起了#红牛找牛人的UGC创新玩法,向用户们征集自己超越自我、勇于突破的“真牛”故事。
于此同时,红牛还邀请了超强代言人吴京,精彩演绎了与品牌契合的“真牛精神”,激发更多圈层用户参与到UGC挑战活动中,蜕变成为“真牛”人。
1、预埋“传播点”,超级社交话题点燃用户UGC热情
在这个“无品牌不营销”的时代,用户每天需要面对数量庞大的品牌信息,想要在用户的内心中留下深刻的印象,“互动性”和“参与感”是每个品牌都需要思考的问题。
基于这一问题,红牛发起了#红牛找牛人的UGC互动营销中预先埋设了一系列“传播点”,通过联合新世相平台全网发起“牛人”故事征集活动,并在官微同步号召用户在微博评论区下方以“_____,真牛”句式分享真牛故事,循序渐进的唤起社会情绪共鸣,引发大众关注讨论。
0 1、携手新世相全网找牛人,真实故事直击心灵
新世相作为内容性媒体平台,不断制造流行概念与话题,发起过诸多引领社会流行、病毒式传播的内容互动,比如“逃离北上广、丢书大作战、1小时当偶像女主角等一系列引发用户共鸣的话题故事。
此次红牛与新世相合作,正是看中了新世相的话题制造力和内容共鸣力。在全网发起了“你为选择的路,付出过哪些努力”故事征集活动中,依托内容上的感性氛围,话题瞬间成为了在前行路上一直努力与付出的普通人的情绪出口,激起大众的表达欲。红牛从众多用户故事中精心挑选出66个直击人心的真牛故事,并制作成海报分享给更多持续向前的年轻人,给他们带去力量与支持。
0 2、微博话题打通社交场域,真牛UGC花式接力
微博作为人人都能参与的舆论场,兼具媒体属性与用户开放共创。在携手新世相收获用户对品牌的认同感,搭建起稳固的情感沟通桥梁的同时,红牛也在品牌官微同步发起了“_____,真牛”句式的故事分享活动,与全网用户展开情感对话,了解他们挑战自我、战胜极限、追求梦想的心路历程。
活动发布之后,红牛RedBull官微很快成为了真牛故事的热门打卡地,网友们纷纷化身段子手参与句式创作中,“认真工作被同事狂夸YYDS,真牛”、“悄悄努力然后惊艳所有人,真牛”、“连续三个月打卡5公里,真牛”...网友们的花式接力也让本次活动真正与用户玩在一起,做到全民参与,全民互动。
03、真牛人吴京惊喜助阵,精准诠释“牛人”精神
不得不承认自带关注度的“顶流”,在充满不确定性的环境中,依然是一个不错的营销选择,起码为品牌保障曝光ROI。红牛也深谙此道,为了进一步强化品牌“真牛精神”的感召力,邀请硬汉吴京作为品牌代言人,并以自述的形式面向广大消费者发出号召:真牛人,红牛找你!
作为大众眼中不折不扣的真牛人,吴京戏里戏外都保持着对自己的超高要求,每个细节力求完美;从演员到导演,从不局限自己的身份,在成为更好的自己路上坚定前行。
吴京的惊喜助阵也引发了各大圈层KOL踊跃参与,纷纷现身说法,晒出自己的真牛故事,同时感召更多人加入到活动中来,进一步丰富了红牛的真牛精神内涵,勾勒出不同的真牛人形象。
对于UGC互动而言,“传播点”代表着品牌话题需要给用户转发的动机和利益,并最终刺激他们按下参与的按钮。红牛此次#红牛找牛人的UGC互动营销就以“牛人精神”为传播点,多角度展示不同领域的年轻人蓄力向前的故事,这些故事不仅能够刺激更多人的参与热情,还是品牌主张的精准阐释。
2、找准“引爆点”,聚合“牛人”故事内容释放二次创作传播力
在埋下传播点的同时,红牛也找准“引爆点”——用户情感共鸣。可以发现,全网征集的“牛人”故事虽然没有像广告文案那么耐人寻味,却能够在最真实和最真切的瞬间戳到用户们的心,能够最大程度拉近品牌与用户的距离,从而在潜移默化的过程之中引爆用户的自发分享,并借助UGC这个模式形成二次创作力+二次传播力,持续积蓄品牌声势。
0 1、UGC故事聚合为品牌态度大片,彻底击溃大众情感防线
红牛在此次的UGC互动营销中,采用了一种更加新颖的内容营销模式,即在用户UGC故事的基础之上通过聚合用户的UGC内容生成品牌态度大片《其实,你也很牛》,将单个UGC的情感力量汇聚成一起,从而引发更多人的共鸣。
这支短片讲述了五位在各自领域一往无前的人物:为了家庭握了 17 年方向盘的女卡车司机魏学琴;4年间从职场小白升入部门领导的任自豪;9 年编出 200 多种不同风格舞蹈的舞者胡博文;6 年累计上课长达 19 万小时的健身教练王璐;两年跨专业考研上岸的陈荔湾...片尾还记录了更多真牛故事彩蛋,每一个角色在自己的故事中坚守信念,一路向前。
可以说,短片当中一个个接地气的“牛人”故事,让内容本身摒弃了高大上的夸夸其谈,而是实打实地切入到用户的生活之中,用用户生活的点点滴滴形成了品牌的关联记忆,放大了情感效应,从而让这波UGC营销产生了良好的品牌价值。
0 2、发起#红牛找牛人#快手挑战赛,掀起二次传播分享浪潮
为了进一步与用户建立情感联系,红牛联合快手发起#红牛找牛人#创意挑战赛,并特别定制“我是真牛人”魔法表情,组成不同的“____,真牛”句式,轻松get真牛人认证!
随着各圈层KOL齐聚本次#红牛找牛人#挑战赛为活动造势,红牛不仅简单直接的向用户传递出品牌理念和“牛人”精神,而且还二次裂变引爆活动热度,触达更广泛的人群。
截至目前,#红牛找红人#话题收获了近6.7亿阅读量,15万讨论量,共计收到超过1500个真人故事投稿。
3、释放巨大的创新力,打开UGC互动营销的正确方法
如今,越来越多的品牌开始尝试“UGC”互动营销,但很多品牌都误以为只要UGC做的足够好,品牌就能够高枕无忧坐享发展成果了。新营销时代下,UGC互动营销还需要更加走心。
0 1、先有好产品,才有优质的UGC
UGC内容源于用户的各种创意,或是对平台最为真实的感受,他们生产出来的内容往往更加符合其他用户的喜好与心理,更容易引发情感上的共鸣,因此品牌们都想分一杯羹。但是,红牛能够引发用户积极参与UGC故事征集,做一次走心的内容营销Campaign,这种方法不是轻易就能够复制得来的。想要用UGC做内容营销,前提是要有好产品。
有了好产品,才可能诞生好品牌,最终形成品牌忠实的消费者群体,这个群体对品牌有固定的信念,也会口碑相传,为身边的人介绍宣传。在这个过程中,一个自然的优质的UGC就在这个群体里孕育、成长,不断发展壮大。
0 2、调动用户的参与热情,持续连接用户
试想一下,如果UGC传播只是为了把品牌信息传递给消费者,那么在营销活动结束的那一刻,也就意味着传播的中断。而想要持续形成品牌价值输出,就需要品牌创新互动玩法,激发用户参与热情,从而形成拥有用户烙印的新内容。同时借助社交平台进行多维度带动UGC内容的扩散与曝光,真正与用户玩在一起。
总而言之,移动互联网时代下,用户对网络的需求已经不满足于简单的获取信息,而是渴望从旁观者转化到参与者,情绪表达的意愿也越来越强烈。品牌营销的根本在于可以真正的倾听消费者的声音,并满足消费者的情绪诉求,让用户情绪贯穿于营销与UGC的整个场景,创造的真实故事、真实情感,加强品牌与消费者之间的情感共鸣,让UGC的内在价值真正植入用户心中,不随扩散传递而削弱,这才是UGC正确的运用方式。