这几年在疫情的影响下,品牌们都开始从线下转型到线上,同样也包括营销方式的。很多品牌在做营销活动时,出于成本、安全、可控性、效果等方面的考虑,都会优先考虑线上,当然想要策划好一场活动并不容易。那么,线上活动策划应该如何去做,下面小编就带大家了解一下。
线上活动的形式有:
直播类型:线上讲课、直播卖货、线上论坛
游戏类型:H5游戏、社群游戏、抽奖游戏
裂变类型:砍价活动、拼团活动、助力活动
用户共创:问卷调查、用户征集
品牌活动:摄影棚直播、发布会
其他:元宇宙
创建活动需要的主要元素:
一、活动目标
做活动不是盲目的,我们要明确好目标。一般活动目标分为4种类型:拉新、促活、品牌传播、转化。目标不同,对应的人群也不一样。
拉新:新用户,主要是新增人数、注册人数。
促活:老用户、不活跃用户,主要是提升日活人数、复购率
品牌传播:所有用户、目标新用户,主要提升平台曝光量、互动率
转化:活跃用户、高意向用户,主要是促进订单数和成交额
二、活动预算
线上活动预算相对于线下要比较好计算,通常包括广告投放费用、奖品费用、邮寄费用、软件费用等等,都是比较好记录和预估的。值得注意的是:根据活动的目标,选择重点花钱,例如:活动是以促活、拉新为主要目的,则在活动奖品设置上需要多花钱;活动是以曝光为主要目的,则在投放渠道上多花钱。
三、活动时间
活动时间主要体现在整个活动sop流程中,每个时间节点需要运营人员记清楚。我们在策划时需要简单规划下日期,如:活动准备期,活动预热期,活动上线时间,活动收尾期。另外,在制作和宣传海报这类物料时,要严格检查时间信息,如果是618、双11这样的节日时间,要突出放大。
四、活动主题
选定活动主题需要先确定大方向,也可以理解为发起活动的理由,通过某个点让用户容易接受,然后在确定活动的形式,最后再补充细节就行了。
1.借助特殊节日做活动
借用节日做活动是最常见的,用户因形成常识,也是比较容易接受的。但是,在节日做活动竞争也大,如果不能别出心裁,那就会落入俗套。
2.企业或产品动态的宣传
在企业周年庆、新产品发布时可以举办这类型的活动,它不受时间、季节的影响,还能加强用户心智,让用户对你的品牌留下印象。
3.联名活动
当前无论是性消费品牌还是传统品牌都十分热衷于联名活动,通过强强联合,聚合两方的用户,通过营销手段甚至能实现1+1>2的效果。主要的是品牌要具有一定影响,并且能找到愿意合作的品牌。
4.通过热点事件来借势
借热点是做活动非常有效的方法,但要注意追热点要把握尺度,一不小心踩雷,品牌很有可能得不偿失。
五、活动流程
流程一般分为:用户的参与流程和活动的执行流程。
用户的参与流程:活动中涉及用户分享、裂变环节,我们需要把每个用户的参与环节、步骤都画下来,寻找不合理和可以优化的地方就行。
活动的执行流程:方便运营人员,可以有条不紊地将整个活动跑完,需要明确的时间节点、排期、每个步骤的负责人,可以让所有参与人员有清晰明了的执行方向。一般情况下依托时间轴,根据活动时间节点,将每个环节的工作、流程、标准、负责人都要说清楚。
六、宣传推广
线上活动的推广手段也主要是线上渠道的投放,我们在前期需要设计好每一个渠道推广的路径和预算。我们需要列个表将各个渠道的投放进行对比,当然也要计算投入产出比,保证投放是切实有效的。
七、数据的分析
活动中数据的反馈可以客观地反映出活动是否成功,在每个阶段是否达到预期。
八、复盘总结
一个完整的活动策划应当做到有始有终,在活动结束的时候要做好对总体进行复盘,能对后续的活动开展起到经验总结的作用。
1.活动整体概述:活动目标完成情况、投入产出情况、评估的效果和实际效果对比
2.详细数据分析:整体交易情况、用户参与情况、各个渠道的效果对比,投入对比,商品销售排行
3.活动总结:活动亮点、完成情况、待改进方面
无论对于企业还是个人来说,及早提升线上策划的能力,快速吸收别人成功的经验,学以致用,必定在未来有所受益。
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