都说活动策划难,因为策划一场好的活动,不光需要策划者拥很强的文案写作能力、逻辑分析能力、沟通协调能力,还有策划者拥有创新能力、交互能力等,当然,做活动也是最能锻炼运营人的,因为做了活动之后,你很快能发现自己还有哪些知识欠缺,今天就来给大家分享一下从策划到复盘总结,如何做一场爆款的活动。
第一步:明确活动目的
不管做任何活动,首先,在做活动策划之前,一定要先明确你策划此次活动的目的和背景,即你是在什么样的情况下才开始做此次活动的,常见的活动目标可分为:1、拉新:比如新增注册、新增下载2、粗活:日活、月活等3、留存:次日、7日、30日留存4、付费:销售总额、付费人数、新增付费人数等5、品牌的传播和宣传
设置活动目标时,要遵循以下原则:
第二步:选择活动形式
明确了活动目标之后,就要选择活动形式了,常规情况下,在选择活动形式时,可用tip模型,接下来我们来仔细拆解tip模型
1、营销工具
在做活动策划时,常用的营销工具如下:包括红包、折扣券、新手特权、兑换券、虚拟服务等
2、互动场景interaction
鸡蛋理论认为:付出情感和劳动越多,就越高估食物本身的价值行为特征所以在选择该种活动形式时,一定要提高用户的活动参与感。
所谓提升用户的参与感,就是通过各种各样的互动场景来发放营销工具,提升用户拿到营销工具的过程参与感和成本,以此来提升工具在用户心中的价值常见的活动互动互动场景可分为以下5种类型,包括拼团、砍价、秒杀、满赠、类电商等。
一般情况下,有效的互动场景包括以下的特征:有门槛、有概率、有反馈、有趣味
3、内容包装
内容包装时,可以根据品类、折扣、人群、场景等进行分类包装
第三步:策划活动
明确活动形式和目的之后,接下来就可以开始策划活动啦,策划活动过程中,根据之前确定的内容,分别罗列出活动目的、活动周期、活动奖励、活动规则等内容。然后列出活动对应的排期,进行持续跟进。
第四步:活动上线期间,持续跟进数据
别以为活动上线后,就万事大吉了,活动上线期间,一定要持续跟进跟进数据,并及时发现异常,比如,如果活动没有达到既定的预期,先仔细分析原因,是因为渠道曝光不够还是活动规则太负责,用户不能理解等,如果发现是渠道曝光不够,就要及时跟进,并持续加大曝光。
第五步:活动结束后,及时分析和复盘
如何评估一个活动的效果呢,这里可以采用以下流程:1、明确活动目的和周期2、选取数据指标,比如你本次的活动是新用户首充,那么就要找到本次活动期间,新用户的首充次数、充值的独立人数和充值总额等3、提取数据,然后对应分析4、构建评估的模型5、得出结论,并提出建议
比如,拉新活动可用以下的评估思路来分析和总结:
激活类型的活动的评估思路框架
召回活动的评估思路框架如下:
最后,再来总结一下一个活动从策划到结尾的过程:
最后,Maggie已经给大家准备了一份60G的运营干货,涵盖社群运营、文案写作、活动运营、新媒体运营、数据运营、相关运营电子书籍等资料,想要资料的同学先豆后私信领取哦。