做活动,其实是个及其琐碎的细致活儿,小编听过不少来自活动运营的吐槽:“老板连预算都不批,巧妇难为无米之炊!”;“执行期间,没想到早就准备好的物料出了问题,错过了最佳推广时间”;“虽然活动本身没啥可指摘的地方,但是就是没效果,白忙活”等等......
老板不批预算: 创意点不足/活动思路不连贯/预算太高,不能让人联想到活动可能会带来的效果或者觉得你本身就是个bug,这活动交给你八成得砸 物料出现纰漏: 前期确认工作不完善,对应负责人不仅没有严格把控细节,更没有planB可供替换 活动节奏混乱: 人员分工没有落实到位,没有明确具体的时间节点 活动没效果: 缺少前期调研工作,没有充分了解用户和市场,活动策略不对,劲没使到正确的地方
能写各种形式的文案: 这个是基本功,什么品牌体、故事体、转化体,篇幅长或短,你都得会 会基础的数据分析: 拆解指标、评估预算、复盘总结都用得上 有一定的洞察能力: 充分分析市场环境及目标用户,便于制定合理的活动策略 有脑洞,有一定的创新力: 一个好的创意能起到四两拨千斤的效果,策划人得有灵气 有良好的沟通能力: 活动策划会涉及到与各部门协调配合,寻求支持,能表达清自己的需求是推进进度的关键 有较好的组织统筹能力: 简单概述即为项目管理,调配组织所需的人力物力,确保活动顺利开展
活动内容的确定
市场分析
百度指数 新榜 八爪鱼 艾瑞数据 易观数据
活动要素
市场分析完成后,就该拟策划初稿了,一套完整的策划案里一般都包括有活动目的、活动主题、活动时间、活动地点、活动形式、推广渠道、活动规模、参与人员、花销预算。
活动地点、活动规模及预算很容易理解,就不展开了,但其他的还有有必要说一说。
活动目的: 一般包括有拉新(已授权用户,如获取到手机号)、促活(如提升用户使用产品的频次)、留存(如通过核心功能,增加用户忠诚度)、转化(如通过促销,提高用户消费次数)等 活动主题: 明确活动目的后,通过一句话来概括,让用户直接明白活动是干什么的,并能达到吸引用户参与的效果,所以文案得精炼 活动时间: 这个包括了前期宣传和后期传播的两重节奏 活动形式: 活动可在线上和线下进行,在形式上也多种多样。举例简单说明,线上玩法可以是红包、拼团、打卡、助力、积分、集赞、分销、抽奖、小游戏、测试、收集、竞猜等等,线下玩法可以是论坛沙龙、讲座、体验馆、音乐节、展会、嘉年华、发布会、运动会等等 推广渠道: 线上可借助微博、微信、小红书、知乎、抖音、头条等内容分发平台,线下可选择公交站台、公交车、广播电台、地铁等载体的户外广告(推广渠道得参考目标受众的活跃场地) 参与人员: 若是线下,人员可能包括现场布置人员、活动主持人、邀请的嘉宾及一般观众等;若是线上,人员可能包括讲师、水军、媒体传播人员及一般用户等
整理框架,制作活动甘特图
活动彩排/上线测试,确认路径通顺
不管是线上还是线下的活动,为了保证在正式进行时无失误,都会提前演练,只不过称呼不一样,线下叫彩排,线上叫测试。
比如,彩排一个线下分享沙龙,该到场布展的人员得来、分享嘉宾得试讲,保证现场的传声系统、灯光、座位布置、装饰指引布置、讲演PPT内容或其他资料、分享时长等都在计划内且无误。
再比如,测试某项线上助力活动的通路时,得依次确认系统能否获取到用户授权、用户能否正常发起助力邀请、邀请链接/海报是否能正常进入、用户同意助力后页面显示是否正常、当完成助力后能否正常获取到福利等细节。
落实活动执行,把握时间节奏
现场接待:包括现场路线指引、茶水点心的定时间上新、主持人对气氛的烘托等 人员签到:凭借参会邀请卡/胸牌/电子码等凭证到指定位置进行签到,并有序进场 嘉宾分享:确定嘉宾的出场顺序,在分享时提醒/控制讲演时间,避免超时 拍摄宣传:用照片/视频形式记录下会场的布置或精彩瞬间,可现场直播也可方便后期的宣传
监测关键数据,及时优化效果