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  策略,有一个洋气的英文名称叫做strategy。当我们把一个单词和strategy放在一起时候,那种高大上的感觉就油然而生,装逼分数直线拉升,多少老板尽折腰。比如,strategy thinking、brand strategy、communication strategy、OGSM等等。

  能不能用最通俗的话说清楚什么是strategy?

  笔者在宝洁工作时候,在和老板第一次1ON1时候,他就问过我这个问题。我当时还把书本上的定义说了一遍,人家就回答了一句话,让我折服;目前为止笔者认为最简单直白的定义是:

  1、strategy-making choice.

  2、strategy-Where to play?How to win?

  二者在不同维度回答了什么是策略。当我们在实战环境中,永远问一下自己这两句话,基本上答案就有了。

  品牌策略是什么?

  可以问问周围从事MKT和branding的朋友,他们的回答是什么?笔者在面试中遇到了这样几种类型的答案。

  1、品牌定位,要回答品牌是什么?最好这个定位是独特的。

  2、每年做推广,怎么和消费者沟通?

  3、广告怎么拍?

  4、品牌的VI\SI系统等等。

  上述答案,不能说错,但是如果是一个从事几年的MKTer的答案,就显得相对单薄和缺乏系统性。

  品牌策略是一个体系,不单单包含人群策略、定位策略,还应有产品策略、渠道策略、传播策略等。这样才能成为一个体系,才能在每一个消费者可以感知到的touch point和他们进行互动。因为源头是MKT,所以一般品牌策略的工作也属于MKT范畴,在很多日化公司,基本上MKT需要完成上述所有的模块,在MKT并不是主导的公司,可能仅仅完成定位策略模块。

  新老品牌在做品牌策略时候,基本上的思路和流程类似,只是老品牌有很多品牌资产需要继承或者有很多包袱,基本上走的都是改良的路线。

  谈谈品牌定位策略

  品牌定位策略一般有两个路径,一个是自下而上,从调研数据开始,再到分析研究,再到品牌策略;也有自上而下,管理层(老板)想要什么,再到分析研究找出机会点和可行性,最后到品牌策略。两种方式均可,无优劣之分。

  品牌定位成了高管划分边界的工具,不管是品牌总监也好、CMO也罢、CEO也算,基本上一个新来的高管,第一件事情就是重新做品牌定位。但是殊不知几点:

  1、在民企公司,品牌是折射创始人精神世界,不是一个外人能指手画脚的。

  2、品牌定位就算做的再牛逼,对生意的帮助几乎为0,因为笔者在前面讲过,品牌定位仅仅是品牌策略其中一个模块,公司需要的是一个可以落地的体系,而不是一个高高在上闪闪发光的圣经。

  3、宝洁这样成熟的品牌公司,鲜有去更换品牌定位的,不管来了几个GM还是几个BD,大家还是从生意和落地角度去践行品牌定位。这样也就保持了品牌的一致性(做品牌,就是三性,一致性、聚焦性、差异性)。

  品牌金字塔(品牌屋)一般要包含什么模块呢?

  基本上从内容来说,应该包含几个大的模块

  1、使命和愿景,品牌到底要干什么?一种高大上的感觉,千万不要说钱和钱相关的东西,一旦涉及,这个愿景和使命就显得非常庸俗。(很多品牌都不能很好的区分愿景和使命,本文也不做区分。)

  2、品牌价值主张(tagline),品牌需要和消费者沟通什么,这里面有好几个知识点 a)tagline、slogan、claim,傻傻分不清;b)tagline的三个层次,有优劣之分乎?后续文章详细阐述,记得关注哦。

  3、品牌人格,如果品牌是一个人应该是怎么一个人。舒肤佳是family protector,吉列是team captain。

  4、目标人群,这里千万不要写标签化的人群,比如学历、年龄、性别等等,即使具备相同标签的人,在品类品牌的消费态度上千差万别。笔者更加推荐情感化的描述,比如美妆的成分党、珠宝的时尚引领人群等等。

  5、利益点,这里分功能利益和情感利益。

  6、RTB,reason to believe,品牌凭什么觉得自己牛逼,凭什么让消费者信服自己的利益点,这里就是RTB了。

  7、品牌资产,logo、kv的板式、颜色等等。

  一些牛逼品牌的愿景

  微软:帮助个人和企业实现最大的潜能。亚马逊:成为地球上最重视消费者的企业,让消费者可以在适当的渠道用最低的价格买到想要的产品。可口可乐:成为一个负责任的全球企业公民,通过建立和支持社区的可持续发展,令世界更美好。SpaceX :建立跨星球人类文明,解决地球带来的各种潜在灾难。特斯拉:加速世界向可持续能源转变。

  品牌策略的实操小案例

  我在化妆品集团服务时候,把一个过往几年销售额下滑的男士护肤品牌做到了增长20-30%的业务成果。很小的品牌,很小的案例,但是几乎没有资源加持,所以还是有借鉴意义。

  1、聚焦性。男士护肤品不比女士护肤品,有那么多门道和套路,且处于一个成长和培育的阶段,男士用护肤品就是解决肌肤问题而不是为了变美。那么男士最大的痛点是什么?油光满面,影响形象。所以T品牌只做一件事情,就是控油,相应的产品策略、传播策略就有了。只针对大学生群体和初入职场的小白,所以人群策略也有了。

  2、一致性。在服务的四年里面,T品牌只讲控油这个事情,只不过找到很多切入点,首先是场景上:求职面试、社交活动、恋爱时刻;其次如何把控油和活力连接起来,我找到了CBA、活力感十足的年轻小鲜肉艺人、找到了时下流行的说唱等等。在传播物料的设计上,保持清爽感和冲击感。

  3、渠道上。战略性放弃电商渠道,一来生意占比太小,二来团队太弱;主攻线下渠道,通过促销装和绑定主品牌W品牌的方式,提升价格竞争力和分销铺货。

  小结

  1、品牌策略是必须的,它是我们打赢商业战争的作战指引。但是一个完整的牛逼的品牌定位是否必须的,答案未必。

  2、不要纠结在方法论的海洋,而是要了解生意的本质。

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