文旅景区的生命力始于策划，终于产业链，运营是关键所在。旅游景区开发应避免“求同”，追求差异化和创新性；重视创意，提供独特魅力和吸引力；更新旅游观念，提供与众不同的体验和文化感受；日常运营管理也是至关重要的，要理顺管理机制，制定完善的制度和有效执行，实现由景区整体运营向精细化项目运营和事后管理向事中管理的转变。
文旅景区的生命力始于策划，终于产业链，运营是关键所在。旅游景区的策划和开发应该基于市场、依托资源和融合文化，同时需要打好管理算盘，进行精细化运营。
01，“求同”是大忌。在旅游景区开发中，很多决策者盲目追求相同或类似的项目，忽略了差异化和创新，导致千篇一律的旅游景区缺乏竞争力和吸引力。相反，成功的旅游景区应该具有高度差异化和创新性，能够吸引游客并创造竞争优势。
02，“创意”是灵魂。创意是旅游景区吸引游客的重要因素之一。优秀的创意能够为景区带来独特的魅力和吸引力，让游客留下深刻的印象。例如，迪士尼乐园通过经典的卡通角色和主题公园的设计，为游客带来梦幻般的体验和娱乐。
03，“旅行”新定义。随着人们生活水平的提高和旅游成本的降低，人们对旅行的渴望越来越强烈。旅游景区应该紧跟时代步伐，更新旅游观念，站在游客的角度思考问题，提供与众不同的体验和文化感受，才能吸引更多的游客前来参观。
04，旅游景区的日常运营管理也是至关重要的。其中，管理体系、产品体系和服务体系是核心的三大体系。管理体系包括景区的组织架构、人员配置和各项管理规章制度等；产品体系包括景区的旅游产品、衍生品和文化展示等；服务体系则包括为游客提供的各种服务，如导游讲解、公共设施和商业服务等。这些体系的有效运作能够提升旅游景区的整体运营水平和服务质量，增强游客的满意度和忠诚度。
管理体系是文旅景区的核心保障
在文旅景区的运营中，管理体系发挥着至关重要的作用。它就像一盏指路明灯，指引着景区走向规范化、精细化的道路。管理体系通常由管理机制及架构、管理制度和执行三个层面组成。
05，我们要理顺景区的管理机制。所有权、管理权和经营权的三权分离是现代企业制度的基石，这也同样适用于文旅景区的运营管理。只有实现三权分离，才能保证景区的市场化运营，减少行政干预，提高景区的自主性和活力。
06，一套完善的景区管理制度是必不可少的。制度是管理的基础，也是员工行为的准则。在制定管理制度时，要广泛征求员工的意见，提高制度的科学性和合理性。同时，制度一旦制定就不能朝令夕改，要保持一定的稳定性，让员工有章可循，形成良好的工作习惯。
07，制度的执行是管理体系中最重要的一环。如果制度得不到有效执行，那么它就形同虚设。在日常管理中，我们要把制度的执行作为一项常规内容，对员工的言行举止进行规范和监督。同时，制度的执行要结合奖惩条例和措施，以充分调动员工的积极性。
08，从景区整体运营向精细化项目运营转变。除了关注景区的整体运营状态，我们要对景区内的各个运营项目进行精细化管理。通过采集各项目的状态数据，实现项目的目视化管理，让相关的运营管理人员可以实时查看每个项目的状态，从而对每个项目进行精准的监管和运营。
09，由事后管理向事中管理转变。在景区运营过程中，要完善各项目的流程管理，通过信息化手段确保各项目在运营过程中的合规性。同时，运营人员可以通过实时查看各项目的运行状态，及时进行调整，避免问题扩大化，影响游客体验和景区的日常管理工作。
