受大环境影响,“过剩”与“内卷”成为了快消行业主流话题。以往的各类红利不见了,生意一年比一年难做,很多利润和销量都被头部几个大牌给抢走了!到底应该怎么办?
对此,小编表示,虽然用户代际变迁引发需求巨变,新渠道持续出现让“无限碎片化”愈演愈烈,数字营销的普及显著提升了品牌操作门槛……这些都给快消品牌发展带来巨大挑战,但是广大品牌绝非只能随波逐流、毫无应对之法、从整体来看,快消品牌在做好产品的基础上,配合恰到好处的营销策略,依然可以实现快速翻盘以及核心赛道的抢占。
内容为王,从数量到质量的转型
小编认为,信息碎片化,让发个广告就能立竿见影实现圈层渗透的传统营销手段很难再奏效,聚焦核心用户并进行感情沟通,完成从追求“数量”到追求“质量”的转变迫在眉睫!如果你的消费群是学生或者初入职场的白领人群,那么你可以“喜欢就给他点颜色”,通过独特的个性以及较高的颜值去满足他们。如果你的客户是中老年人群,那么注重口感与情感,外加一点点“绿色能量”则很有必要!总之,洞察核心人群需求,并让这些人群深入参与到品牌营销乃至品牌建设,是未来快消品品牌主流营销趋势之一。
这里说一下“内容为王”,快消品的营销内容要么有“质”、要么有“福利”、要么有“情”!前两项相信很多品牌都已经驾轻就熟。至于有“情”则指的是情感营销。能够与用户“说情话”是当下快消品品牌必备技能之一,从主题到内容,都能做到让生动有趣、让用户喜欢,才能让品牌营销信息有效触达用户的同时,与用户实现情感共鸣,让用户现在以及未来绑定品牌不放松,成为品牌发展的好伙伴。
互动为主,让用户自主分享
围绕快消品品牌营销的“声度”与“深度”,小编认为除了采用贴合用户年龄、圈层、个性、花样的内容来吸引用户注意外,品牌还需要注意搭建专属场景来完成与用户的深入互动。作为娱乐营销社交化演绎的形象化,场景营销也可强化品牌营销深度的同时,提升品牌声量。
在场景营销中,品牌需注意“互动为主、分享为大”,或与综艺节目合作,或借助热门话题,或联合KOL,巧妙的、生动有趣的将营销信息传递给用户的同时,引导用户互动与分享,让更多的用户更为清晰和深入地认识自家品牌与产品的优势点,进而强势引流、促成销售转化。
当然,在“激发用户的自主传播,以小博大获得流量的自来水”的时候,品牌也需要注意找准用户感兴趣的点。毕竟绝大多数用户只会替自己传播,并顺带替品牌传播。至于如何找“点”,品牌可从产品(口感、色彩)、热点、节日、KOL(粉丝经济)等角度着手。
整合营销,多平台引流
移动互联网的崛起极大程度上分散了用户的注意力,并驱动快消品品牌用全新的方式去解决当下以及未来营销痛点。而从整体来看,从当初地毯式轰炸,到零碎投放,再到现在的整合营销,广大快消品品牌在营销模式上似乎已经找对了方向。从综艺合作,到各类小程序引流,再到跨界合作以及小红书、微博、抖音上各路kol种草,整合营销在快消品市场爆发出惊人威力,并让快消品的营销变得更为浪漫、有趣、充满青春活力。
对于整合营销,小编也为大家解锁一些营销秘诀:1、贯穿型主题,目前有太多的品牌给用户传递了太多的内容,而在不同渠道端发出同一种声音则可不断刺激用户的记忆与认知,让用户更容易记住你。2、全渠道下的差异化,结合品牌特色、用户兴趣变迁以及各类热点、节日,品牌可打造多元化的内容和玩法,尽可能的带给用户惊喜,让用户high起来,让用户记住你。3、注意“内容+”协同效应,选好KOL,做好内容,筛选好优质客户,做好信息触达。
正确的“私域营销”长啥样
上文中,我们讲了整合营销中的公域营销,这里我们讲一下私域。私域这个词近几年相当火,各大快消品品牌也纷纷举起了私域营销大旗,一时间“做了私域就会一飞冲天、不做私域就死路一条”的说法甚嚣尘上。这里,小编要告诉大家,私域营销固然重要,但是如果对私域营销怀有不切实际的期望、做出不合逻辑的判断,采用违背科学的策略,则私域营销不可能走在正确的路上。
切记,私域营销的价值在于短期变现,更在于长期品牌发展。私域是品牌找到与培养客户、无限接近与了解客户,深度链接与持续互动客户的重要渠道,这是一个细水长流的工作,任何妄想一蹴而就的想法与玩法均不适合私域营销。
撇开迷雾,接下来,我们看看正确的私域营销到底长啥样?小编认为,私域营销有两个核心,其一为“你(品牌)能为用户提供什么价值”,品牌需围绕这一点进行资源整合、产品与营销内容设计。其二为科学的运维模式。这一点,快消品可围绕一条主线、两大轴线、四种玩法进行。其中,一条主线指的是导流、承接、运营、转化、管理,品牌可结合自身业务调性进行运维。两大轴线则一个为用户状态,包括新用户、活跃用户、忠实用户、铁粉等不同用户分级。一个为用户时间,即为什么时间段用户活跃度更高、购买率更高、互动热情更高等。结合不同时间段,品牌可对不同层级的用户进行更为细化的营销操作,以获得更高产投比。四种玩法则包含客服类(围绕客服,做好用户互动);个性化推送(针对不同客户推送不同的产品与服务);意见领袖(在私域中寻找或打造意见领袖,并给予高福利);漏斗式筛选(筛选用户并建立不同层级的会员体系)。以上四种玩法,品牌可自由组合。