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  最近,一个甲方市场部的朋友向我吐槽,自从他来到公司,每到年底,他们的老板就会像上演一年一度的仪式剧一样,轻描淡写地抛出老生常谈的问题:“CNY咱们做点什么呢?”

  不出所料,今年同样的问题又如期而至,谈论这个问题时,他眉头紧锁,语气中满是无奈:“CNY营销这么多年了,做CNY营销还有什么价值?还能有什么创新的营销玩法?”

  从他的话中,我能听出他对春节营销的疲惫和困惑。毕竟,年复一年的春节营销,要玩出花来并不容易。但这就像春节前必须在家门口挂上红灯笼一样,成为一个了无新意但却不得不做的事。

  听完他的倾诉,我又找了几个市场部的朋友聊了一下,总结下来,发现品牌们做CNY营销的痛点都相似。

  从市场的角度来看,消费者在春节其实主要就关心两件事:

  第一件事是新年怎么才能过得更有意思。

  每年新年到来的时候,总有不少人吐槽,过新年既耗费精力又没什么意思,但大多数人对新年的态度其实是“嘴上说不要,身体却很诚实”。

  他们会到各大社交平台去参与活动,像抢红包、集卡等动作一个也不会少。他们还会参与春节相关的一系列讨论,尤其会放下平时自己的人设包袱,纵情“发疯”、“放松”。

  第二件事是作为过年play里的一环,如何才能买到更合适的年货。

  在春节期间,消费者会买年货,购买年货也是过年氛围的一部分,相比情人节、母亲节的礼品,年货更具有普适性,因而参与讨论的范围也更广。大家希望在社交平台上了解那些热议的年货,当下最流行的年货,从而为自己购买年货做参考。对他们来说,能够与品牌和网友一起讨论、分享年货体验,是购物过程中不可或缺的一部分。

  寻年味:在话题中感受新年

  如前文所述,品牌应该结合消费者在春节期间的情绪和行为去做CNY营销,这样做不仅能够更好地吸引消费者的注意,还能使他们感受到新年的乐趣。

  在经历一年辛苦之后,消费者们希望在春节期间释放情绪。他们在现实生活和网络世界中展现出不同的面貌,他们或许在现实中是喜欢独处的i人,而在网络上却是喜欢凑热闹的e人。在网络上,有人享受发疯式的互动,有人渴望参与充满仪式感的活动,有人乐于追随偶像进行各种打卡挑战。

  正是在这种情绪释放的背景下,话题讨论成为连接人们的桥梁,营造出浓厚的年味。每年一到大家开始讨论跨年、一到开始讨论抢票、一到开始讨论回忆杀的时候,自然而然,春节的氛围就来了。

  比如关于跨年,单是一个元旦男朋友送礼物的话题,在微博上就能引发巨大的讨论量,有的人认为礼物的价格太低,有的人认为男朋友送的礼物太奇怪,有的人认为男朋友送的礼物不走心……

  这些讨论不仅反映了消费者对礼物的期望和看法,而且为品牌提供了一个结合这些热门话题进行营销的机会,品牌可以借此激发用户对元旦礼物的热情,并在讨论中实现品牌的有效曝光。

  

  比如关于过年放假的话题,今年除夕不放假,这个新闻在刚出来时就引发了巨大讨论量,可以预见的是,在除夕那一天,这个话题依然会是当天最热门的话题之一。像#除夕你到家了吗#这样的社会话题,可以激发不同人群的讨论,一些人因为公司提前放假,已经坐在家中准备年夜饭了,他们会分享悠然自得的心情;一些人可能正堵在路上,感叹回家不易;另一些人可能依然在公司坚守,吐槽工作的安排。这些吐槽或争论,会使话题的影响力越来越大。

  如果汽车或旅行品牌参与这个话题,那么他们可以借势平台用户讨论形成的流量,同时号召KOL和更多用户参与讨论,分享回家路上的趣事或挑战,让品牌信息在轻松愉快的氛围中被广泛传播。

  仪式感:在互动中体验新意

  春节期间,不少社交平台会推出抢红包、集卡等互动活动,消费者虽然觉得活动每年都会进行,缺乏新意,但过年的仪式感是不可少的,因而吐槽归吐槽,但还是会积极参与。支付宝曾推出的集五福,就是消费者一边吐槽一边参与的典型案例。

  过年换个新衣服,给朋友发个新表情,在微博上换个有新年感的头像,参与个平台活动抽个幸运红包,这都是中国人获得新年仪式感的体现,终归还是为了给自己过年增加些乐趣。

  2024年是龙年,在中国,龙象征着力量、尊贵和好运,是最具代表性的神话生物之一。在龙年到来之际,微博发起了转发接龙互动和集卡活动,这个游戏巧妙地将传统文化的象征与互动玩法融合,接“龙”既是转发微博的接龙动作,同时也是去接新年的好运。

  今年微博接龙互动的最大特点是激发金V、橙V的强参与热情。金V、橙V在发起接龙互动后,会激发粉丝跟大V们一起讨论内容,内容在接龙讨论中得到扩散。当大V们微博的接龙长度大于等于5000时,下方的card会变成金龙,让龙年气氛满满。

  平台设置关于春节的互动活动,必然会有巨大的资源和流量倾斜,对于品牌来讲,利用这些资源和流量做好CNY营销是一件效率更高的事。

  比如品牌可以联合KOL发起年货相关的接龙内容,用户通过参与接龙,一方面加深了对产品的了解,另一方面表达了自己对品牌的看法、建议甚至吐槽,品牌也在轻松、有趣的互动中得到曝光。

  买年货:流行才会种草

  年轻的消费者在买年货这件事上与父辈有所不同,他们买年货更像是购买“社交年货”,即通过跟网友们讨论年货的相关话题,获得种草的年货信息,再完成购买。在他们看来,在春节期间讨论热度越高的年货,越值得下单。

  “今年年货哪家强”,“哪个品牌有更有意思的年货”,“哪些年货更适合送父母”,这些年货相关的话题在社交平台上有着巨大的讨论量,品牌应该借势类似话题的流量,完成从种草到销售的营销目标。

  如前文所说,情人节、母亲节等主题节日的礼品,消费者是针对细分人群精挑细选商品,而春节年货是一个更大众化的商品,消费者购买年货是走亲访友的一个附带品,也是过年氛围的一环。

  什么年货能赢得消费者的喜爱,关键在于这样的年货是否有流行度。要想在众多年货中脱颖而出,就要成为大众热议的焦点,成为春节期间最流行和讨论度最高的商品。年货的这个特性,决定了它应该寻求集中的讨论地来营销。

  微博热搜就是最适合这种需求的营销场景,相对于小红书散点式达人种草的营销方式,微博热搜的曝光和讨论是更加集中的,如果品牌在春节期间能够出现在热搜上,意味着它成为了大众心中流行的品牌和商品,也意味着被更多的消费者种草。

  在销售转化方面,当年货成为春节期间的流行商品时,它就更有可能被消费者购买。因此,品牌要在一众年货中成为最靓的仔,要时刻出现在大家喜欢去和有意思的地方,如热搜、话题、有趣的游戏等,要成为大家持续讨论的对象。

  “社交年货”重要的不是年货,而是社交,当年轻人针对某个商品形成社交讨论的时候,实际上已经完成了对这个商品的种草。

  春节营销不仅仅是一场商品交易,更是一场品牌和消费者之间文化和情感的交流。

  在这篇CNY营销的探讨中,我们可以看到,CNY营销的关键在于品牌如何创新地利用社交平台,与消费者建立情感联系和互动,从而使春节营销活动更具吸引力和参与性。

  要让新年变得有趣,品牌可以让消费者在轻松的聊天和玩乐中发现趣味,增强参与感。在买年货这一环节,品牌可以通过设置有趣的话题,先激发用户讨论和吐槽,然后在他们心中悄悄种下消费的种子。这样的营销策略不仅拉近了品牌与消费者的距离,形成了一种亲密的社交体验,还在消费者心中埋下了对品牌的好感。

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