WHY：为什么要做这个活动?这是常规活动，这是节假日活动?运营人员需要全面了解活动的背景。
WHAT：做这个活动目的是什么?拉新、促活、留存还是创收?
WHEN：活动开始、结束的时间，活动的周期是什么?
WHERE：活动在哪里做?是线上、线下，还是线上线下联动?
WHO：活动针对的客群是哪些?
HOW MUCH：整个活动的预算是多少?预计能创收多少?多少人参与?
WHY：为什么做这个活动?
活动必须有依托，比如新品发布、节假日营销、危机公关、品牌升级等 。除了自己的一些大事件之外，我们也可以考虑市场大环境的热点，比如行业的动态，竞品的活动、社会热点和政治变动等。
品牌运营和活动运营的目的是不同的，如果同样是公司的周年庆，品牌运营的目标是品牌宣传、增加曝光量，活动运营则需要在活动中促销产品，帮助业绩部门完成各项指标。
WHAT:活动做什么?
在活动开始之前就必须想清楚活动目的，目的主要有以下三种。
1)增加收入：活动运营一般承担着一定的业绩的指标，他们需要在活动中通过销售模式的创新，比如商品打包、商品团购、预售、限时秒杀、全场折扣，积分兑换等方式提升销售额。
2)吸引用户：从用户角度来看，有三种目的，拉新、促活和留存。活动运营人员要针对客户的类型策划一些活动。
在拉新方面，新用户送优惠券、代金券，或享受更高的折扣都是不错的想法。从新用户的角度来说，他们的消费往往具有试探性，运营人员要做的就是让他们迈出第1步，可以让企业提供一定的扶持。
若目标是调动平台用户的活跃性，那么你需要分析用户的登录习惯，通过活动手段来调动用户的登录频次，提升平台的活跃度。最常见的做法是登录上积分，登录即送抽奖机会、会员等级激励等。
留存主要针对已经流失的用户，运营人员需要分析客户流失的原因，通过活动让用户回到平台，回来之后如何让用户留下来。在平时的运营过程中，你也需要了解用户流失的相关数据，及时升级平台的服务和产品，通过监制的活动运营占流失的比例降低。
3)品牌运营：活动也是品牌运营的最佳契机，一个活动可以提升品牌的知名度、公众的认知度 。同时，我们也需要做好危机公共预案，一旦出现问题及时处理，化解危机。
WHEN：何时做活动?
对每一个活动，我们都需要考虑活动的执行周期和各个时间节点。
活动节点包括前期的活动预热、活动开始和结束的时间。
活动周期简单的说就是举办活动的频次，比如一个月举办一次还是每次一周，我们要将活动做成长期的活动还是一次性的活动。若是常规活动，你需要固定活动周期，同时做好复盘，通过各项数据来评估活动的结果，调整活动的力度。
WHERE：在哪做活动?
活动可以分为线上和线下两种模式，当然两种模式相结合也是可以的。
关于线上活动，你需要找到流量入口并做好引流，流量入口可能来自站内或站外。站内流量的导入路径，包括banner、贴片、按钮、广告、链接、直接搜索引擎，微信公众号，朋友圈，微博，短信，邮件等。
关于线下活动，你需要考虑场地的大小、场地的布局、物料的摆放等，最主要的工作是现场的搭建和活动期间奖品的派发以及活动的执行。
WHO：营销对象是谁?
对每个活动你都需要定位客群，做出基本的客群的画像分析他们的年龄、性别、行为习惯和消费喜好等。同时，你还需要了解客情的活动的范围，大到城市，小到人流聚集地在超市的入口还是出口。此外，你还需要了解场地的各种的限制，比如8点全部的搭建，奖品只能放在指定的地方，该区域堆放奖品的最大总量等等。
活动策划并不是一个人在策划，也不是一个人在推进整个活动，这需要统筹协调，跨部门、跨公司来进行人员邀约、内容策划、活动推广、数据分析和活动获取的效果跟踪等
