在全球经济充满不确定性和挑战的当下，一个强劲的品牌不仅是企业商业成就的坚实支柱，也是对抗外部冲击、平稳渡过暂时困境的关键。更重要的是，一旦市场环境好转，这些品牌往往能够迅速恢复并实现快速成长。因此，对于任何一家企业而言，投入精力去提升品牌价值、塑造一个强大的品牌形象，不仅是一项战略性的举措，更是确保公司长期稳定而高质量发展的重要途径。
在全球范围内，我们观察到今年消费者在品牌选择上展现出了惊人的一致性。
受到经济低迷影响，全球消费者的收入和购买力受到了冲击，他们开始更加谨慎地消费，对品牌的性价比和价值进行了更为严格的考量。消费者不仅寻求品牌满足基本功能性需求，还期望品牌能够满足他们的情感和精神需求，倾向于选择那些熟悉且对他们有意义的品牌。
这种现象导致了一个结果：那些过去仅仅依赖流量的品牌，现在面临更大的挑战，维持消费者忠诚度变得异常困难，每个用户和每笔订单都变得更加珍贵。这背后的核心问题是这些品牌缺乏真正的品牌力量。
那么，什么是品牌？经过十多年的研究，分析了数以万计的品牌后，凯度得出了品牌的定义：品牌是消费者心智和体验中积累的一系列印象和感受。这意味着品牌的建立不是一蹴而就的，不可能一夜之间实现，而是需要在风雨中稳步积累和发展。
依靠流量单一驱动销售的时代已经过去，简单的降价促销已不足以吸引消费者打开钱包。因此，从广泛的公域运营转向更精细化的私域运营，全面经营变得至关重要。品牌是将公域流量转化为私域用户，并确保私域用户持续复购的关键基础。
然而，许多公司将品牌建设的投资视为一种支出，在面对短期财务压力时，往往首先削减品牌相关的预算。这种做法实际上是一种错误的经济策略，因为它没有认识到品牌认知的积累是一个缓慢而持续的过程。预算的削减不仅会降低消费者对品牌的认知，而且还会直接影响品牌的市场占有率。
在品牌建设的过程中，公司应专注于两个关键要素：沟通的质量和协作的能力。
首要的是沟通质量。通过对全球超过37,000个品牌营销活动的研究，我们发现沟通质量是营销成功的关键因素，占据了55%的比重。换句话说，品牌营销活动的成功与否，在很大程度上取决于沟通的质量。
现今，消费者对沟通的质量有更高的期望。为了实现高效沟通，品牌需要通过内容来触动消费者的情感，这要求品牌深入挖掘并提升内容的吸引力，不仅要让品牌信息进入消费者心智，还要激发购买欲望，否则沟通将毫无意义。
第二个关键要素是协作能力。这意味着需要精心选择与内容相匹配的传播媒介。不仅内容本身要优质，还需要考虑内容与媒介之间的协同效应。越来越多的品牌开始意识到在不同媒介和平台上保持一致性的重要性。
实现良好的协同，关键在于数据的整合。随着各种平台的迅猛发展，品牌建设者面临的挑战是如何在不同的生态系统之间建立有效的连接。
此外，还有整体的数据整合问题。私域运营以及线上线下的融合对于最大化用户价值至关重要。在经济挑战时期，每一单生意、每一位新客户对公司来说都显得尤为宝贵。对于中小型品牌而言，获取新客户并非易事。如果不能充分利用公域流量和私域用户的价值，那实际上是一种资源浪费。
品牌经营的核心在于深度挖掘用户价值，解决用户的潜在需求和困惑。企业都希望与用户建立长期关系，而这只有在建立了真正的生态场景后，用户价值才能得到更好的释放。
话王幸：品牌建设是企业最重要的投资
Q：对于一些中小企业来说，在当前的环境下，您认为它们该如何在经营层面保持好自身的定力？
A：
所以，产品力、内容力和体验力，这三力都非常重要。尤其是产品力，不管企业是生产什么的，都要踏踏实实地把产品做好，因为产品力其实是品牌的立身之本。在经济面临挑战的时候，产品是根基。我总在提醒一些CEO，尤其是初创品牌的CEO，一定要在这个时候把品牌的产品力搞得非常扎实，把品牌的区隔度要想得非常清楚。现在消费者在购买决策上比以往更加慎重，所以要想真正把品牌运营好，企业就需要更加深刻地去理解消费者的需求。
Q：很多企业对品牌建设这件事情有点误解，认为它是一种纯粹花钱的行为，您怎么看？
A：我非常强调品牌建设不是成本,不是费用，而是任何一个企业想要在中长期达到高效卓越发展最重要的一个投资。大家不要轻视了投资，不要觉得环境好的时候就投，不好的时候马上就砍。在你马上就下刀的那一刻，请看一看分析数据，思考一下你可以做的事情，哪怕维稳，哪怕是减少一点点，你再做更合理的分配，提高沟通质量，做好媒介之间的协同，这样的话，当经济复苏的时候，品牌是做足了准备的。我们现在所面临的挑战，不会很长，因为基准盘还在，只是短期受到了一些影响。
任何品牌在经济面临挑战的时期，都应该珍惜自己的羽毛，每一单、每一个客户的复购、每一个新客都是非常珍贵的。
