一、营销的价值
有销售才会有利润，财务上的成功往往取决于营销能力。营销帮助引进新的或者能方便和丰富人们生活的产品。成功的营销为产品和服务建立需求，这些需求反过来会创造工作和机会。通过推动利润的增长，成功的营销可以让企业更充分地参与社会责任活动。
通俗来说，营销为产品和服务建立需求，通过满足需求进而创造利润。营销对个人和组织财务上的成功具有重大意义。
营销决策制定
营销可以创建强势的品牌和忠实的客户群，是能增加公司价值的无形资产。一般来说，企业通过设立首席营销官（CMO）来制定营销决策。
企业必须不断前进，如果疏于监管顾客和竞争者，不持续完善其价值供应及营销策略，或者不满足其雇员、股东、供应商和渠道合作伙伴的利益，企业所承受的风险则是巨大的。
二、营销的范畴
做为市场营销人员，需要明白什么是市场营销，它是怎么运作的，由谁来执行，以及营销什么。
1 、什么是市场营销？
最简洁的市场营销定义是“有利可图地满足需求”。
营销人员需要把私人或社会化的需求转变成可盈利的商业机会。
美国市场营销协会的正式定义为：市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的时长供应物的一种活动、制度和过程。
应对这些交换过程需要大量的工作和技能。当潜在交换中至少有一方开始思考从其他方获取预期反应的手段时，营销管理就出现了。
营销管理是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。
销售只是市场营销的冰山一角。彼得·德鲁克对市场营销和销售有这样的描述：市场营销的目标就是让销售变得多余。市场营销的目的就是去很好地了解和理解顾客以让产品适合顾客并实现自我销售。理想情况下，市场营销应该让顾客产生购买意愿。随后需要做的事就是提供足够的产品和服务。
2 、营销什么？
营销人员需要营销 10 个主要类型的实体：产品、服务、事件、体验、人物、地点、财产、组织、信息、观念。
产品和服务比较容易理解，许多市场供应物都是产品和服务的组合。事件指营销人员推广时效性的事件，如演出、展览。体验则通过精心策划一些产品和服务，企业可以创造、展示并出售体验，如鬼屋、露营。艺术家、音乐家、医生等则营销人物。旅游、游乐场营销地点。房地产、股票营销财产。公司、表演艺术组织营销组织。书籍、网站营销信息。每个市场的产品都包含一个基本的观念，比如“药店出售希望”，则是营销观念。
3 、谁来执行？
营销者和潜在顾客
营销者是那些从潜在顾客那里寻求积极响应的人。如寻求他们的注意力、购买行为等。营销者善于激发出其对产品的需求，但无法去影响需求的水平、时机和构成，以使其符合组织的目标。一般而言，可能存在以下八种需求：
1 、负需求——消费者厌恶某个产品，甚至花钱去回避它。
2 、无需求——消费者对某个产品不知晓或不感兴趣。
3 、潜在需求——消费者可能有某种强烈的需求，而现有产品并不能满足。
4 、下降需求——消费者逐渐减少购买或不再购买某种产品。
5 、不规则需求——消费者的购买活动可能每个季节、每月、每周、每日甚至每个小时都在发生变化。
6 、充分需求——消费者充分地购买投放到市场中的所有产品。
7 、过度需求——更多的消费者想要购买某个产品，以致超出了供应量。
8 、不健康需求——消费者被产生不良社会后果的产品所吸引。
营销人员必须确定每种需求状态的根本原因，然后制定出行动方案以促使该种需求朝着自己所期望的状态转化。
市场
市场是一个卖家和买家聚集买卖产品的地方。经济学家将市场定义为买卖双方就某一特定产品和品类进行交易的集合。
五个基本的市场包括资源市场、制造商市场、中间商市场、消费者市场和政府市场。制造商去资源市场（原材料市场、劳动力市场、资金市场）购买资源并将他们转换成产品和服务，然后把制成品卖给中间商，中间商卖给消费者。消费者则出售他们的劳动力获得用以购买产品和服务的钱。政府依靠税收收入从资源市场、制造商和中间商那里购买物资，并将这些产品和服务用于公共服务。
每个国家的经济和全球经济都是由通过交换过程连接和互动市场构成的。
营销者将卖家称为行业，将顾客群称为市场。卖家将产品和服务以及广告等传播物输送到市场，作为回报他们获得货币和信息，比如顾客态度和销售数据。
主要顾客市场包括消费者市场、企业市场、全球市场和非盈利组织市场。
*参考资料：《营销管理》第 15 版，菲利普 ·科特勒、凯文·莱恩·凯勒著
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