一个有趣的现象是,理性消费风潮下,商家不止卷价格。过去几年,社交媒体上义乌小商品市场相关内容常成热门,其价格刷新认知,低价曾是重点。如今消费者更了解需求,“狂热下单”几无,不论女性群体还是男性消费者,在电商平台“货比三家”成常态,且不仅比价格,还比折扣、赠品、组合及平台物流、售后等。新趋势下,敏锐品牌谋求进化,玩法多样,围绕“价格”打出组合牌,因单纯低价已难留消费者。
曾经我们对价格的理解简单,认为低价即低质、高价即高质。2000 年前后,消费者易将价格或品牌知名度与质量对等,国产品牌受国际大牌冲击走低价生存路,价格鸿沟伤其声誉发展。后消费者生活水平和视野提升,追求品牌认同感,2015 年国货品牌发展快,高价成衡量品牌标志之一,但也带来质量与价格是否匹配质疑,影响消费决策。
2020 年,人们观世方式改变,挤掉泡沫盼理性生活,对消费和价格理解有新变化,大妈“砍价”技能被年轻一代学,“质疑、理解、成为大妈”句式风行,年轻人把砍价战场移到电商平台。理性消费趋势下,电商平台和品牌虽对其做正向反馈,但仅靠低价让消费者买单是误判,对食品、美妆等重要品类,价格是消费必要条件,但品质仍是消费者心中隐形红线,他们倾向质量保证、口碑优异的大牌,且会找更优惠折扣。
对有良好口碑或打造口碑的品牌是好机会,“质价比”由此形成,消费者心态是可买贵但不能买贵了。国货美妆品牌韩束认为质价比是物超所值,在同等价格带多维度给消费者惊喜,让其觉值当并愿分享和复购;牛奶品牌“认养一头牛”也类似理解。消费者对质价比的追求对品牌提新要求,是 B 端和 C 端良性互动,驱动理智消费和品牌走向健康价格策略,品牌真诚惠及消费者,消费者也会以消费认可品牌。
当下消费环境中电商平台是品牌主舞台,电商市场竞争激烈,品牌要通过策略找准定位,在保“质”基础上优“价”,与消费者深度连接沟通以实现健康长效发展是关键。抖音商城超品日为消费者熟知,活动期间知名品牌借大事件拉关注促商品大卖,2024 年其定位升级为“大牌超级质价比”,大牌在活动中让消费者以特优价格买热卖爆品等好物。
此次抖音商城超品日的全新升级,诸多品牌纷纷热烈响应。4月-5月的活动中,抖音商城超品日携手认养一头牛、韩束、卡姿兰、Champion、安踏儿童、海尔、老板电器、觅光等8大品牌,在活动期为新品、爆款等设置了极具竞争力的价格机制,倍受消费者欢迎,共计产出50多款千万级、百万级销售额爆款;在营销玩法上,也从不同角度给予消费者满满的情绪价值。
4 月 17 日认养一头牛结束抖音商城超品日“中国好牛,春日亮见”活动,A2 型液态奶品类累计 GMV8100 多万,短视频成交总 GMV 超 770 万,爆发系数 600%,对 10 岁的该品牌成绩振奋人心,A2 液态奶非全新品类,用户认知和需求不高,且年后三四月份是牛奶淡季。
淡季取得优异成绩对行业营销思路有启迪,核心是品牌与抖音商城超品日共同打造的“价格力”经营方案,即在保证品质稳定甚至更好基础上,以更诚意价格打动消费者以达更好营销目标。
01.以多维度品牌传播策略,实现用户心智培育
认养一头牛从自媒体平台起步且共同成长,对消费者反馈重视且敏锐,其营销难点是如何与消费者深度沟通。碎片化媒介环境和传统传播方式难让消费者理解其“溯源”核心优势,品牌需全新营销方式,让消费者了解产业化布局,打通达人、明星分销职能并广泛传播,深入用户真实生活场景获取长期信任。2022 年认养一头牛深耕抖音电商,今年很大程度改写以往其他渠道营销难点,抖音电商为品牌打造连贯、品效合一全域场景,抖音商城超品日是代表性的品效合一爆发节点之一。
首先,认养一头牛首次联合凯度和抖音电商母婴食品行业发布专业 A2 型乳制品行业趋势白皮书,与抖音电商开启 A2 牛奶细分类目,剖析需求和展望趋势,将 A2 型液态奶细分赛道提升新高度并开辟明确销售类目满足用户需求。完成行业趋势梳理和销售渠道构建后,品牌又联合贾乃亮等优质明星主播,以及无穷小亮等抖音优质达人,通过创新形式结合抖音传播策略和分发渠道,放大“犟心养牛”细节温度形成爆点内容,在用户端营造兴趣点和声量,成功培育用户对 A2 型液态奶认知。
可以说,借助在抖音商城超品日创新性的“价格力”打法,多个层面、多个角度地将A2型液态奶的心智认知和营销效果夯实。
02.以真诚的价格和赠品机制,获取用户好感
而在用户最关注的价格机制上,认养一头牛于 2024 年 4 月 11 日至 4 月 17 日抖音商城超品日给出诚意价格机制,在整个线上平台其产品价格机制也极具竞争力,一方面是因认养一头牛自身全产业链布局,使品牌有底气有效控制成本,更多让利消费者。
认养一头牛在价格机制上有诚意且具竞争力,一方面因其全产业链布局可控制成本让利消费者,另一方面其品质稳定,有现代化牧场和工厂等产业建设及全链条产业链,能在竞争中稳定提供更具“质价比”产品。
保持高质量同时,给到用户更好的价格,这就是一个品牌对消费者最大的真诚。
03.借助抖音高效率的渠道和分析工具协助决策
抖音电商渠道高效且有生活优势,认养一头牛在抖音商城超品日借“价格力”获效,韩束用不同策略增长,韩束科研保品质,品牌需保“质”保“价”,“价格力”促良性互动,认养一头牛测试赠品决策,抖音电商给建议,韩束母公司研发投入,认养一头牛重质价比产品服务,抖音商城超品日注入活力,“价格力”或成重要策略,重视消费愉悦。
韩束深耕科研 20 多年,有自主科研体系保高品质,其多元对话消费者,靠声量增增量,复购率高体现认可,品牌要保“质”保“价”,真诚链接消费者可双赢。
“价格力”以真诚为基础促品牌与消费者良性互动,认养一头牛测试赠品决策,抖音电商基于用户生活给建议,如给认养一头牛消费者送文具、头鱼等,韩束在女性节日有相应动作,这种围绕用户生活的关怀增强信任,韩束母公司加大研发投入,认养一头牛注重质价比等,抖音商城超品日为品牌注入活力且推动“价格力”探索,促使品牌以新策略布局不同场景,为用户提供价值。
价格力,或许可以视为2024年最重要的品牌策略之一。
稳定的价格体系搭配多种经营策略以及增值服务会导向更优秀的消费体验,而良好的消费体验才能给到品牌增长的正面反馈。
这也是抖音商城超品日正在做的,用一个个爆款产品和成功的营销事件告诉成长中的品牌——“价格力”越好,全域流量竞争力更大。
消费本应是一件快乐的事情,是一种需求被满足后的愉悦。
这种愉悦正在得到重视,这真是一件值得高兴的事情。