场景,是消费者生活的时空切片,我们做品牌无论你怎么定位,怎么去细分市场,最终都要落在场景上;如果没有场景,你的产品就很难落地,因为产品是用户需求的解决方案,是帮助用户去完成生活中的“任务”的,而有任务就有场景,任务是通过具体的某个场景来体现的,也就是说,场景定义了需求。
所以,初创品牌需要具体场景,才能真正进入市场,成长型品牌需要更大需求的场景,才能提升市场份额;而大型成熟品牌,更需要多个不同的场景,才能扩充自己的市场份额。
那这三种品牌,分别都要选择什么样的场景呢?
1、初创品牌:选择刚需低频的场景
又刚需又高频,还没有被人满足,谁也想这种好事。但是对于初创品牌,一般都是从细分市场切入,你发现你基本不可能找到既刚需又高频的场景,那些都被大品牌占据了。
于是,最佳选择就是选择刚需但不高频的场景,因为刚需,是首先要满足的选项,如果没有这一项,那说明没有找到用户的痛点,你的产品对于用户来说,是可有可无的,那就没有存在的价值。
而之所以“低频”,所以大品牌没有进入,也许并不是他们没有看到这个需求,而正是因为低频所以目前市场份额不高,做起来投入产出不划算,所以大品牌不会去做,就给了新品牌进入的机会。
比如:王老吉定位为凉茶饮料,核心价值是“防上火”,那它初期选择的就是“吃火锅”的场景;东鹏特饮最初选择的是“卡车司机长途开车”的场景;lululemon最初选择的是“做瑜伽”的场景;这些都是刚需而低频。
2、成长型品牌:选择刚需高频的场景
品牌度过了初创期,来到了成长期,就要从原来的“刚需不高频”过度到“刚需高频”场景,也就是原来是在消费者的边缘生活场景里,现在要进入消费者的主要生活场景里,消费者才会高频的消费。
比如王者吉虽然初期是从“吃火锅”场景切入,但是后来就逐渐过度到日常聚餐、日常解渴等高频场景;lululemon瑜伽裤从最初的瑜伽场景,逐渐过度到日常居家或外出的主要生活场景;始祖鸟从最初的专业户外探险登山场景,逐渐过渡到日常商务或出行的主要生活场景。
3、大型成熟品牌:选择刚需低频或非刚需高频场景
因为大型成熟品牌,已经占据主流的刚需高频场景多年,增长也遇到了瓶颈,要想继续增长,除了守住自己的主阵地之外,还要去开拓各种可能的边缘场景,来做补充,从而扩大自己的市场份额。
比如,王老吉增长放缓,就试图去拓展“节日送礼”的场景,这是刚需低频,因为过节不是天天过;另外我看到燕京啤酒,在开拓户外活动与出游的场景需求,其实疫情之后因为大家外出活动与旅行的消费增长了,所以很多品牌都在扩展户外场景的需求,户外活动是非刚需,不算绝对的高频,算相对高频吧。